根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，仙岳医院立足专业，周密部署，积极应对，为疫情相关心理援助工作提供保障。2020年1月28日，仙岳医院邀请台湾心理危机干预专家王浩威老师针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控相关心理危机干预知识与技能进行视频培训，院领导及27名心理危机干预工作者参加。

王浩威老师从2003年SARS与此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的差别谈起，引领受训队员从专业的角度理解遭遇疫情人群的心态、情绪变化及心理特质，从而探寻减少隔离带来负面影响的方式。他讲解了从居家隔离到病重不同人群心理干预的关注点及会谈技巧 ,并针对儿童等特殊群体的特别处理方式给予了建议和帮助。队员们就隔离病房医务人员的情绪处理方式、如何针对群体进行干预及高危人群识别等方面进行了讨论。

针对本次疫情防控，仙岳医院已启动省级心理危机干预救援二队，全体队员24小时待命，确保随时能够为有需要的人员进行心理疏导。厦门市心理援助热线团队（0592-5395159）也增派人员，在线提供24小时的公益心理援助，为疫区的医护人员和正因疫情而产生不良情绪的百姓提供专业的心理疏导。